Takıldın ve yardıma ihtiyacın mı var? Boombox'ın Oyuncu Deneyimi Uzmanlarından oluşan ekibi sana yardım etmek için buradadır.
Ekiple iletişime geçmenin iki yolu var.
- Oyun içi destek sistemi aracılığıyla
- Resmî e-postamız aracılığıyla
Oyun İçi Destek Sistemi
- Oyun içi Destek Sistemine ulaşabilmek için aşağıdaki adımları takip etmen gerekir.
- Oyununu aç
- Sağ üst köşedeki Dişli Çarka dokun
- Destek Seçeneğine dokun
- Yeni Bir İstek için İstek Oluştur'a dokun
- Mesajı gönderdikten sonra bu işlem, bileti İsteklerim bölümüne taşıyacaktır
- Oyuncu Deneyimi Temsilcisi Yanıt Verdiğinde oyun içi bir bildirim alırsın
E-posta aracılığıyla
Resmî destek sistemini kullanmak istemiyorsan bizimle support@boomboxgames.net e-posta adresimiz aracılığıyla da iletişime geçebilirsin.
Bize e-posta göndermeyi tercih edersen lütfen oynadığın oyunun ismini ve Gizlilik Politikasının altında yer alan Ayarlar menüsünde bulabileceğin Müşteri Kimliğini e-postaya dâhil etmeyi unutma.