Está preso e precisa de ajuda? A equipe de experiência do jogador da Boombox está aqui para ajudar.
Existem duas maneiras de entrar em contato com a equipe.
- Por meio do sistema de suporte no jogo
- Pelo nosso e-mail oficial
Sistema de suporte no jogo
Para chegar no sistema de suporte no jogo, é necessário seguir essas etapas:
- Abra seu jogo
- Toque na engrenagem no canto superior direito
- Toque na opção Suporte
- Para fazer uma nova solicitação, toque em Criar solicitação
- Depois de enviar a mensagem, a solicitação será movida para a seção Minhas solicitações
- Quando um representante de experiência do jogador responder, você receberá uma notificação no jogo
Por e-mail
Se não quiser usar nosso sistema de suporte oficial, você pode entrar em contato conosco através do nosso endereço de e-mail: support@boomboxgames.net.
Se escolher enviar um e-mail para nós, certifique-se de incluir o nome do jogo que está jogando e seu ID de Cliente, que pode ser encontrado no menu Configurações, abaixo da Política de Privacidade.