何かお困りですか？Boomboxのプレイヤーエクスペリエンススペシャリストのチームがお手伝いいたします。
チームへご連絡いただくには以下の2つの方法があります。
- ゲーム内のサポートシステムから
- 公式メールから
ゲーム内のサポートシステム
ゲーム内のサポートシステムにアクセスするには以下の手順で進めてください。
- ゲームを起動する
- 画面右上にある歯車アイコンをタップする
- サポートオプションをタップする
- 新しくリクエストする場合は、「リクエストの作成」をタップしてください。
- メッセージを送信すると、チケットが「マイリクエスト」セクションに移動します。
- プレイヤーエクスペリエンスチームの担当者から返事を受け取った場合、ゲームから通知が届きます。
メールから
サポートシステムをご利用されない場合は、弊社のメールアドレス（support@boomboxgames.net.）までご連絡ください。
メールにはプレイ中のゲーム名と、プライバシーポリシーの下にある設定メニューから確認できるお客様のカスタマーIDを必ずご記載ください。