Triple Matchはインターネットへのアクセスがなくてもプレイすることが可能ですが、チャレンジやチームセクションなどの外部機能を使用する場合には安定したインターネット接続が必要となります。
もしインターネット接続に問題が発生した場合、問題を解決するために以下の方法をお試しください。
- デバイスのキャッシュをクリアする
- デバイスを再起動する
- インターネット接続を再起動する
- Wifiとモバイルデータの使用を切り替える
- Wifiの場合、ルーターを再起動する
- バックグラウンドで起動中のアプリを閉じる
これらを試してみても問題が解決されない場合は、弊社のプレイヤーエクスペリエンスチームまでご連絡ください。