インターネット接続に関する問題

Triple Matchはインターネットへのアクセスがなくてもプレイすることが可能ですが、チャレンジやチームセクションなどの外部機能を使用する場合には安定したインターネット接続が必要となります。

もしインターネット接続に問題が発生した場合、問題を解決するために以下の方法をお試しください。

• デバイスのキャッシュをクリアする
• デバイスを再起動する
• インターネット接続を再起動する
• Wifiとモバイルデータの使用を切り替える
• Wifiの場合、ルーターを再起動する
• バックグラウンドで起動中のアプリを閉じる

これらを試してみても問題が解決されない場合は、弊社のプレイヤーエクスペリエンスチームまでご連絡ください。