お問い合わせ方法は？

何かお困りですか？Boomboxのプレイヤーエクスペリエンススペシャリストのチームがお手伝いいたします。

チームへご連絡いただくには以下の2つの方法があります。

• ゲーム内のサポートシステムから
• 公式メールから

ゲーム内のサポートシステム

ゲーム内のサポートシステムにアクセスするには以下の手順で進めてください。

1. ゲームを起動する
2. 画面右上にある歯車アイコンをタップする
3. サポートオプションをタップする
4. 新しくリクエストする場合は、「リクエストの作成」をタップしてください。
   • メッセージを送信すると、チケットが「マイリクエスト」セクションに移動します。
   • プレイヤーエクスペリエンスチームの担当者から返事を受け取った場合、ゲームから通知が届きます。

メールから

サポートシステムをご利用されない場合は、弊社のメールアドレス（support@boomboxgames.net.）までご連絡ください。

メールにはプレイ中のゲーム名と、プライバシーポリシーの下にある設定メニューから確認できるお客様のカスタマーIDを必ずご記載ください。