Come fare per contattarci?

Non riesci ad avanzare e hai bisogno di aiuto? Il team dedicato all'esperienza di gioco di Boombox è qui per darti una mano.

Puoi contattare il team in due modi:

• Tramite il sistema di assistenza nel gioco
• Tramite la nostra e-mail ufficiale

Sistema di assistenza nel gioco

Per accedere al sistema di assistenza nel gioco, devi seguire questi passaggi:

1. Accedi al gioco
2. Tocca l'ingranaggio nell'angolo in alto a destra dello schermo
3. Tocca l'opzione Assistenza
4. Per una nuova richiesta, tocca Crea una richiesta
   • Dopo aver inviato il messaggio, potrai visualizzare il ticket nella sezione Le mie richieste
   • Quando un rappresentante del team dedicato all'esperienza di gioco ti risponderà, riceverai una notifica nel gioco

Tramite e-mail

Se non vuoi contattarci tramite il nostro sistema di assistenza ufficiale, puoi farlo scrivendo al nostro indirizzo e-mail support@boomboxgames.net.

Se decidi di inviarci un'e-mail, assicurati di includere il nome del gioco a cui stai giocando e il tuo ID cliente, che si trova nel menu Impostazioni sotto l'Informativa sulla privacy.