Das ist ärgerlich.
Dazu kann es kommen, wenn die Internetverbindung zu langsam ist, Anzeigen Fehler enthalten oder mehrere Apps gleichzeitig laufen.
In diesen Fällen kann es passieren, dass das Spiel nicht mehr reagiert.
Sende uns bitte ein Support-Ticket mit möglichst vielen Informationen und wir werden dir gerne so schnell wie möglich helfen.