Steckst du fest und brauchst Hilfe? Das Boombox-Team von Spezialisten in Sachen Spielererfahrung ist dazu da, eine helfende Hand zu reichen.
Es gibt zwei Wege, das Team zu kontaktieren.
- Über das Support-System innerhalb des Spiels
- Über unsere offizielle E-Mail
Support-System innerhalb des Spiels
Um das Support-System innerhalb des Spiels zu nutzen, musst du folgende Schritte befolgen.
- Öffne dein Spiel
- Tippe auf das Zahnrad in der oberen rechten Bildschirmecke
- Tippe auf die Support-Center-Option
- Tippe auf Anfrage erstellen für eine neue Anfrage
- Sobald du die Nachricht abgesendet hat, wird sie in den Abschnitt Meine Anfragen verschoben.
- Wenn ein Vertreter von Spielererfahrung antwortet, erhältst du eine Benachrichtigung im Spiel
Per E-Mail
Wenn du nicht das offizielle Support-System nutzen möchtest, kannst du uns auch über unsere E-Mail-Adresse kontaktieren: support@boomboxgames.net
Wenn du uns über E-Mail anschreibst, stelle bitte sicher, dass du uns den Namen des Spiels und deine Kunden-ID mitteilst, die in den Einstellungen unter den Datenschutzrichtlinien gefunden werden kann.